¿Qué es el e-mail marketing?
Se trata de realizar acciones coordinadas de
envío de mensajes personalizados a una base
de datos en busca del tan comentado
marketing uno a uno. Obviamente estas
acciones pueden desarrollarse con la base de
clientes propia para aumentar su nivel de
compra y fidelizarlos, o frente a nuevas
bases de datos para ampliar nuestro mercado.
De esta forma, una empresa puede enviar una
oferta comercial a una base de datos de
usuarios segmentados en función de diversas
variables, socio económicas, de intereses,
etc, y tener constancia de quienes abren sus
correos electrónicos, a qué hora y cuantas
veces leen su oferta comercial. Al mismo
tiempo, podemos conocer quienes hacen clic
sobre las distintas ofertas que contiene el
mensaje comercial, y reaccionar en
consecuencia con acciones posteriores.
¿Cómo Internetizando.com puede colaborarle
en sus campañas de eMail Marketing?
La base fundamental para la creación de una
campaña de e-mail marketing son las bases de
datos sobre las cuales se va a trabajar, por
lo cual se hace indispensable que estas sean
coherentes y ordenadas, que cuenten con
información verídica, y suficiente para
poder filtrar según la segmentación
realizada del público objetivo.
Considerando las siguientes tres etapas
básicas, podemos maximizar sus inversiones
en eMail Marketing:
• Planeación: Es probablemente la etapa más
importante y la parte que requiere más
cuidado y esfuerzo de parte de las personas
involucradas.
En esta etapa es cuando se
decide el tema de la campaña, el propósito
de la misma, los recursos que serán
utilizados para la misma al igual que el
cálculo inicial de los resultados de la
campaña.
• Ejecución: Ya es más del lado tecnológico
dado que involucra en su mayoría la
implementación de varias herramientas de
e-marketing que están a disposición de cada
departamento. Un ejemplo del mismo son los
servidores de correo que manejan varias
listas de correos en donde se puede
proyectar a diferentes grupos demográficos
diferentes tipos de correos electrónicos.
• Análisis: Una vez ejecutada la campaña es
MUY IMPORTANTE analizar los resultados de
la misma. Algunas de las tasas que se
deberán como mínimo revisar, para mejorar en
siguientes campañas son: Tasa de apertura
de e-mails: La tasa de apertura indica quien abrió su campaña de e-mail marketing.
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servicios y sus tarifas, por favor entre en
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